ПРАВИЛА ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЯ СТОЛА В РЕСТОРАНЕ «НА ВЫСОТЕ»

ВНИМАНИЕ!

Заказчик несет полную ответственность за предоставление личных данных  (фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, дата бронирования и т.д). Указанные данные должны быть проверены до момента внесения оплаты!

• • 4-х местный столик (от 2 до 4 гостей) - 25 000 тенге,
  • 4-х местная беседка-качалка (от 2 до 4 гостей) - 25 000 тенге,
  • 6-ти местный столик (от 4 до 6 гостей) – 35 000 тенге,
  • 8-ми местный столик (от 8 до 10 гостей) - 40 000 тенге,
  •  беседка (от 6 до 10 гостей) – 50 000 тенге,
  •  беседка (от 10 до 12 гостей) – 60 000 тенге,

2. СУММА, ОПЛАЧЕННАЯ ЗА ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЕ СТОЛА, ЗАЧИСЛЯЕТСЯ В СЧЕТ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА ПО МЕНЮ И БАРУ. 

3.  Онлайн бронирование стола доступно еженедельно с понедельника по воскресенье. Бронирование на текущий день осуществляется с 09:00 до 17:00.

4. Посадка гостей при онлайн бронировании стола осуществляется с 17:00 и не позднее 21:00. Онлайн бронирование стола на более позднее время не производится.

5. СУММА, ОПЛАЧЕННАЯ ВАМИ ЗА ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЕ СТОЛА, ЯВЛЯЕТСЯ НЕИЗМЕННОЙ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ, НЕЗАВИСИМО ОТ КОЛИЧЕСТВА ГОСТЕЙ. 

6. Подтверждением оплаты является уведомление с номером заказа и QR-кодом, отправленным Вам на электронную почту, который необходимо предъявить менеджеру зала по приходу в ресторан.

7. БРОНЬ ВАШЕГО СТОЛА СОХРАНЯЕТСЯ В ТЕЧЕНИЕ 30 МИНУТ ПОСЛЕ ЗАЯВЛЕННОГО ВРЕМЕНИ.

8. Онлайн бронирование стола действительно только в указанный день.

9. Количество гостей за столом включает в себя и детей в том числе. В случае превышения количества гостей, мы будем вынуждены отказать в обслуживании.

10. В случае неиспользования брони в указанный день:

       10.1. Онлайн бронирование стола, возможно, перенести на другой день, при условии наличия стола данной категории при условии уведомления в письменном виде.

       10.2. Оплату за стол можно вернуть по заявке на электронную почту galaktika.bron.online@mail.ru, к письму необходимо приложить электронные версии следующих документов: скан-копия заявления на возврат, заполненного владельцем банковской карты, с которой был осуществлен платеж (скачать бланк заявления на возврат); скан-копия документа, удостоверяющего личность; письма будут обработаны в рабочие часы (пн-пт, с 11:00 до 18:00).

       10.3. При оплате через интернет банковской картой – оплаченная сумма возвращается на счет, с которого списана сумма. Операция по возврату денежных средств производится в течение 14 рабочих дней с даты бронирования, при условии соблюдения требований пункта 10.2, 10.5.

       10.4. В случае отмены онлайн бронирования не менее чем за 3 часа до заявленного времени, удерживается 30% предоплаты;

        10.5. В случае отказа от бронирования необходимо оповестить менеджера зала ресторана «На высоте» по номеру телефона: 8 7112 540 100 или 8 705 466 55 00 не позднее забронированного времени, при условии соблюдения требований пункта 10.2 в течение 3-х дней с даты бронирования.

11. Обратите внимание! При бронировании стола/беседки и последующей оплате взимается сервисный сбор в размере 3,5% от стоимости бронирования, который удерживается платежным оператором «FreedomPay». В случае возврата средств по бронированию, комиссия не возвращается, так как является оплатой за проведение платёжной операции. Мы не являемся получателем данной комиссии и не влияем на её размер — она устанавливается оператором «FreedomPay». Сумма сервисного сбора отображается на странице оформления заказа до момента оплаты, чтобы вы могли заранее ознакомиться с полными условиями платежа.

12. Совершая онлайн бронирование стола, ВЫ подтверждаете согласие с настоящими правилами бронирования.