ПРАВИЛА ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЯ СТОЛА В РЕСТОРАНЕ «ПРАЖСКИЕ НОЧИ»

УВАЖАЕМЫЕ ДАМЫ И ГОСПОДА!

Для вашего удобства, представляем вам 3 способа забронировать стол в ресторане "Пражские ночи":

1. Онлайн бронирование на сайте RC-GALAKTIKA.

2. Офлайн-бронирование столов непосредственно в ресторане

3. Бронирование столов по телефону: 8 (776) 992 55 00 или 54-08-00

БУДЕМ ЖДАТЬ ВАС В ГОСТИ!

Заказчик несет полную ответственность за предоставление личных данных  (фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, дата бронирования и т.д). Указанные данные должны быть проверены до момента внесения оплаты!

• за 4-х местный столик (от 2 до 4 гостей) - 10 000 тенге;
• за 6-ти местный столик (от 4 до 6 гостей) - 15 000 тенге.

• за 4-х местный столик (от 2 до 4 гостей) - 20 000 тенге;
• за 6-ти местный столик (от 4 до 6 гостей) - 35 000 тенге.

2. СУММА, ОПЛАЧЕННАЯ ЗА ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЕ СТОЛА ЗАЧИСЛЯЕТСЯ В СЧЕТ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА ПО МЕНЮ И БАРУ. 

3. Онлайн бронирование стола доступно еженедельно с понедельника по воскресенье. Бронирование на текущий день осуществляется с 09:00 до 17:00.

4. Посадка гостей при онлайн бронировании стола осуществляется с 17:00 и не позднее 21:00. Онлайн бронирование стола  на более позднее время не производится.

5. СУММА, ОПЛАЧЕННАЯ ВАМИ ЗА ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЕ СТОЛА ЯВЛЯЕТСЯ НЕИЗМЕННОЙ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ, НЕЗАВИСИМО ОТ КОЛИЧЕСТВА ГОСТЕЙ. 

6. Подтверждением оплаты является уведомление с номером заказа и QR-кодом, отправленным Вам на электронную почту, который необходимо предъявить менеджеру зала по приходу в ресторан.

7. БРОНЬ ВАШЕГО СТОЛА СОХРАНЯЕТСЯ В ТЕЧЕНИЕ 30 МИНУТ ПОСЛЕ ЗАЯВЛЕННОГО ВРЕМЕНИ.

8. Онлайн бронирование стола действительно только в указанный день.

9. Количество гостей за столом включает в себя и детей старше 10 лет в том числе. В случае превышения количества гостей, мы будем вынуждены отказать в обслуживании.

10. В случае неиспользования брони в указанный день:      10.1. Онлайн бронирование стола, возможно, перенести на другой день, при условии наличия стола данной категории при условии уведомления в письменном виде;

     10.2. Оплату стола можно вернуть по заявке на электронную почту galaktika.online.bron@mail.ru, к письму необходимо приложить электронные версии следующих документов: скан-копия заявления на возврат, заполненного владельцем банковской карты, с которой был осуществлен платеж (скачать бланк заявления на возврат); скан-копия документа, удостоверяющего личность; письма будут обработаны в рабочие часы (пн-пт, с 11:00 до 18:00);

    10.3.При оплате через интернет банковской картой – оплаченная сумма возвращается на счет, с которого списана сумма. Операция по возврату денежных средств производится в течение 14 рабочих дней с даты  бронирования, при условии соблюдения требований пунктов 10.2,10.6;

    10.4. В случае отмены онлайн бронирования не менее чем за 3 часа до заявленного времени, удерживается 30% предоплаты;

   10.5. В случае отмены онлайн бронирования не менее чем за 6 часов до заявленного времени осуществляется возврат предоплаты, за минусом сервисного сбора (5%);

   10.6. В случае отказа от бронирования необходимо оповестить менеджера зала ресторана «Пражские ночи» по номеру телефона: 8 7112 540 800 или 8 776 992 55 00 не позднее забронированного времени, при условии соблюдения требований пунктов 10.2, в течение 3-х дней с даты бронирования.